FAQ

Perché scegliere i prodotti Prandi?
La Prandi Andrea & C. è specializzata nella fabbricazione di attrezzi da taglio, quali asce, accette, cunei e mazze spaccalegna. Grazie alla nostra passione siamo - tra le poche aziende in Europa - che vantano una così vasta gamma di attrezzi forestali da spacco con oltre 150 modelli di asce ed accette.

Metodi di pagamento
I metodi di pagamento accettati sono tramite carta di credito e/o PAYPAL.

Mi devo registrare per comprare i prodotti?
Si, quando decidi di acquistare un prodotto Prandi, dovrai innanzitutto crearti un account seguendo la procedura guidata.

I prezzi sono comprensivi di IVA?
No, i prezzi presenti nello shop online sono esclusi IVA e costi di spedizione. 

Quanto costa la spedizione?
In fase di ordine, potrai vedere tu stesso l’ammontare delle spese di spedizione e di eventuali altri oneri aggiuntivi. 

In che modo ricevo la fattura?
La fattura ti verrà inviata direttamente all’indirizzo che riporti in fase di registrazione. 

In quanto tempo avviene la consegna?
I tempi di consegna ed il relativo tracking number ti verranno indicati nella mail successiva alla conferma d’ordine.

È possibile inserire un indirizzo diverso di spedizione?
Sì, l'indirizzo per la fatturazione può non corrispondere all'indirizzo di spedizione. Durante la registrazione è possibile inserire entrambe i dati. 

È possibile effettuare ordini come azienda?
Naturalmente, durante la registrazione è possibile scegliere tra account privato o account aziendale. Se si sceglie l'account aziendale, sono necessari tutti i dati, incluso il numero di partita IVA. Se l'utente non è in grado di fornire queste informazioni, la vendita sarà gestita come vendita a privati. Eventuali costi aggiuntivi per la corretta emissione della fattura, saranno addebitati al cliente. 

Come funzionano eventuali codici sconto?
Se disponi di un codice sconto, è possibile usufruirne solo se registrato sul nostro sito. Una volta loggato nel tuo carrello e prima del pagamento, inserisci nell'apposito box il codice e clicca su applica. In automatico il totale si aggiornerà con il nuovo sconto. Ricordati! Per poter utilizzare il buono sconto devi essere registrato sul nostro sito ed il codice potrà essere usato una volta soltanto.